Naudojimosi taisyklės
Paskutinį kartą atnaujinta: 2021.16.11.
Svetainės www.picturehappy.lt Naudojimo sąlygos yra privalomos kiekvienam svetainės www.picturehappy.lt Naudotojui.
1. Registracija.
1.1. Luues Kasutajakonto veebisaidile www.picturehappy.lt, edaspidi tekstis – Picture Happy, nõustute käesolevate Kasutustingimustega, edaspidi tekstis – Tingimused, ning see nõusolek toimib edaspidi õiguslikult siduva kokkuleppena Kasutaja ja SIA "PH Print" vahel (Picture Happy on SIA "PH Print" omand).308
1.2. Po registracijos Naudotojas nemokamai gauna 2,5 GB vietos diske skaitmeninėms nuotraukoms kelti į savo “Picture Happy“ Naudotojo paskyrą.
2. Paslaugos.
2.1. “Picture Happy“ siūlo www.picturehappy.lt svetainėje Naudotojui susikurti savo Naudotojo paskyrą, kelti ir joje saugoti savo asmenines nuotraukas, patogiai peržiūrėti ir naudotis “Picture Happy“ produkto kūrimo redaktoriais, Naudotojas gali pats kurti fotoprodukcijos (knygų, kalendorių, kanvų ir kt.) maketus (skaitmeninio dizaino failus), toliau – Paslauga, taip pat užsakyti fotospaudinių, knygų, kalendorių ir kitos fotoprodukcijos gamybą.
2.2. Užsakymų rengimas yra automatizuotas ir vykdomas tik pagal informaciją, esančią prie užsakymo pateiktuose failuose. “Picture Happy“ neapdoroja ir nekeičia pateiktų spausdinti failų.
2.3. “Picture Happy“ užtikrina Naudotojo skaitmeniniu būdu sukurto produkto spausdinimą ir gamybą, naudojant “Picture Happy“ medžiagas, kurių specifikaciją rasite www.picturehappy.lt svetainėje pateiktame atitinkamos prekės aprašyme.
2.4. “Picture Happy“ pasilieka teisę be išankstinio įspėjimo keisti paslaugų pasiūlą, prekių prieinamumą, taip pat keisti jų kainą.
3. Naudotojo el. Paštas ir slaptažodis.
3.1. Sutikdami tapti “Picture Happy“ Naudotoju, turite pateikti veikiantį, Jums prieinamą el. pašto adresą ir Jūsų sugalvotą slaptažodį.
3.2. Naudotojas yra visiškai atsakingas už savo paskyros slaptažodžio patikimumą ir konfidencialumą. Rekomenduojame paskyroje naudoti saugų slaptažodį, kuris nenaudojamas kitų paslaugų teikėjų svetainėse.
3.3. “Picture Happy“ neatsako už paskyros turinio saugumą, jei Naudotojas perdavė prieigos prie paskyros duomenis (el. paštą ir slaptažodį) trečiajai šaliai.
3.4. Naudotojas turi nedelsdamas informuoti „Picture Happy“ apie saugumo pažeidimą ar neteisėtą naudojimąsi paskyra. „Picture Happy“ neatsako už jokią žalą, įvykusią dėl neteisėto naudojimosi Naudotojo paskyra.
4. Sąlygos, kad išsaugotumėte vartotojo paskyrą.
4.1. Naudotojas laikosi šių Sąlygų ir veikia pagal jas. Tuo atveju, jei Naudotojas nesilaiko Sąlygų, “Picture Happy“ turi teisę be išankstinio Naudotojo įspėjimo nutraukti Naudotojo prieigą prie Paslaugos, ištrinti Naudotojo Paskyrą ir visą jos turinį.
4.2. Kad išlaikytų nemokamą “Picture Happy“ Naudotojo paskyrą, įskaitant suteiktą vietą, įkeltas nuotraukas ir sukurtus projektus, Naudotojas bent kartą per 6 mėnesius turi pateikti bent 1 bet kurio savo nuotraukų produkto užsakymą. Tuo atveju, jei Naudotojas dėl kokių nors priežasčių nesilaiko šios sąlygos, “Picture Happy“ turi teisę be išankstinio Naudotojo įspėjimo nutraukti Naudotojo prieigą prie Paslaugos, ištrinti Naudotojo Paskyrą ir visą Naudotojo turinį, sukurtą naudojantis Paslauga.
5. Naudotojo sukurtas turinys.
5.1. Savo “Picture Happy“ paskyroje Naudotojas gali įkelti savo skaitmenines nuotraukas, kurti asmeninių nuotraukų maketus (fotospaudinius, knygas, kalendorius, kanvas ir kt.), užsisakyti fotospaudinių, fotoknygų, kalendorių ir kitų svetainėje siūlomų produktų gamybą.
5.2. Naudotojui neleidžiama naudotis Paslauga Europos Sąjungos (ES) teisės draudžiamam Turiniui apdoroti ir talpinti, taip pat užsakyti jo spausdinimą ir gamybą.
5.3. “Picture Happy“ pasilieka teisę imtis bet kokių būtinų veiksmų, susijusių su netinkamu Paslaugos naudojimu.
6. Digifotode üleslaadimine ja hoiustamine.
6.1. “Picture Happy“ rekomenduoja sukurti atsargines skaitmeninių nuotraukų kopijas ir saugoti jas vienu iš galimų saugojimo būdų. Naudotojas nenaudoja “Picture Happy“ svetainės kaip nuotraukų saugyklos ar pirminių duomenų šaltinio!
6.2. Naudotojas sutinka, kad “Picture Happy“ nėra atsakinga už bet kokį Naudotojo paskyros praradimą ar nuostolį.
6.3. Įkelti vaizdo failai Naudotojo paskyroje saugomi 14 mėnesių.
6.4. Neužsakyti projektai Naudotojo paskyroje saugomi 6 mėnesius.
7. Produkto turinio kokybė ir spalvų atvaizdavimas spaudiniuose.
7.1. Naudotojas turėtų žinoti, kad bet kurios fizinio spaudinio spalvos gali skirtis nuo kompiuteryje, telefone ir kituose skaitmeniniuose įrenginiuose rodomų spalvų, nes juose galima reguliuoti spalvų sodrumą, šviesumą, ryškumą ir kitus parametrus.
7.2. Tarp Naudotojo pateiktos skaitmeninės nuotraukos ir fizinio fotospaudinio gali atsirasti spalvų skirtumų, ypač jei originalios skaitmeninės nuotraukos buvo apdorotos – pasikeitė kontrastas, spalvų sodrumas, šviesumas, temperatūra, ryškumas ir kiti parametrai.
7.3. Dviejų ar daugiau “Picture Happy“ padarytų fizinių spaudinių spalvos gali skirtis, jei tas pats failas spausdinamas skirtinguose spausdinimo įrenginiuose, kuriuose naudojamos skirtingos spausdinimo technologijos, ir jei jis spausdinamas skirtingu laiku, spausdinant skirtingus spaudinius.
7.4. “Picture Happy“ neatsako už produkto kokybę, jei užsakyme naudojamos:
7.4.1. žemos kokybės nuotraukos, įskaitant žemos skiriamosios gebos nuotraukas, kuros gali būti netinkamos spausdinti;
7.4.2. jei siunčiamos tamsios arba per daug šviesios nuotraukos;
7.4.3. jei pateikiamos nuotraukos su konkrečiais filtrais arba kurios buvo apdorotos;
7.4.4. tekstas su klaidomis, įskaitant rašybos, gramatikos, šrifto pasirinkimą ar kitas teksto klaidas ar praleidimus;
7.4.5. neteisingas produkto pasirinkimas, įskaitant produkto tipą, dydį, stilių, spalvą ir dizaino išdėstymą;
7.4.6. produktas, kuriame yra lapų be nuotraukų ir teksto.
8. Užsakymo vykdymas ir Naudotojo atsakomybė
8.1. Naudotojas iš savo nuotraukų ir originalių tekstų, įkeltų į profilį, kuria asmeninius fotoproduktų maketus – fotoknygas, kalendorius, fotospaudinius, kanvas ir kt., kuria asmeninius fotoproduktų maketus. Naudotojas “Picture Happy“ pateikia kokybiškus nuotraukų failus, kad “Picture Happy“ galėtų gaminti kokybiškus produktus. Failai turi atitikti minimalią kokybę t. y. būti pakankamos raiškos arba DPI (taškų skaičius nustatyto ploto vienete – colyje). Naudotojas turėtų žinoti, kad pakeitus failo spausdinimo dydį keičiasi DPI, kuo didesnis spaudinys, tuo mažesnis DPI ir atvirkščiai.
8.2. Naudotojas turėtų žinoti, kad bet kurios fizinio spaudinio spalvos gali skirtis nuo kompiuteryje, telefone ir kituose skaitmeniniuose įrenginiuose rodomų spalvų, nes juose galima reguliuoti spalvų sodrumą, šviesumą, ryškumą ir kitus parametrus.
8.3. NUOTRAUKOS.
8.3.1. Užsakymas formuojamas skiltyje “Fotospaudiniai“.
8.3.2. Pageidautina įkeltų nuotraukų spaudinių skiriamoji geba yra 300 DPI.
8.3.3. Naudotojas, užsakydamas fotospaudinius, pažymi fotospaudinių dydį, popieriaus rūšį, atliekama automatinė vaizdų spalvų korekcija ar ne, taip pat pasirenka vieną iš fotospaudinių kadravimo tipų:
8.3.3.1. Nuotrauka iki krašto – automatinis vaizdo kadravimas, kai pagrindinis kadravimo taškas yra nuotraukos centras. Viskas, kas netelpa į pasirinktą fotospaudinio dydį, nukerpama.
8.3.3.2. Pritaikyti pagal dydį – nuotraukos dydis nustatomas uždedant baltus kraštus nuotraukos šonuose arba viršuje ir apačioje.
8.3.3.3. Rankinis įrėminimas skiltyje „Redaguoti“ – jei failo kraštų ilgiai nesutampa su pasirinkto nuotraukos spausdinimo dydžio ilgiais, nuotraukos spausdinimo dydis keičiamas arba vaizdo kadravimas atliekamas rankiniu būdu.
8.4. FOTOKNYGOS.
8.4.1. Užsakymas kuriamas skiltyje “Fotoknygos“.
8.4.2. Pageidautina įkeltų nuotraukų spaudinių skiriamoji geba yra 200 DPI.
8.4.3. Knygą galima pradėti kurti, kai nuotraukos yra įkeltos į Naudotojo profilį.
8.4.4. Dėmesio! Vieno tipo knygos rengyklėje sukurtos knygos perkelti į kito tipo knygos rengyklę neįmanoma.
8.4.5. Naudotojas pasirenka knygos tipą, viršelio tipą, nuotraukų ir teksto maketus bei turimų puslapių skaičių. Skiltyje „Nustatymai“ pasirenka popieriaus tipą ir spausdinimo lygį.
8.4.6. Minimalus knygų “Bella“, “Hetti“, “Classic“, “Inst“ puslapių skaičius yra 24, knygos “Rossa“ – 22 puslapiai.
8.4.7. Siekiant užtikrinti kokybiško produkto sukūrimą, Naudotojas turi paisyti “Picture Happy“ knygų redaktorių įspėjimų (šauktukas, jei įkelta žemos kokybės nuotrauka ar teksto rėmelio įspėjimas, kad tekstas netelpa į laukelį).
8.4.8. Prieš įdėdamas knygą į pirkinių krepšelį, Naudotojas patvirtina, kad visiškai sutinka su knygos sukurtu turiniu ir kad produktas pateiktas gamybai.
8.5. KALENDORIAI.
8.5.1. Užsakymas kuriamas skiltyje “Kalendoriai“.
8.5.2. Pageidautina įkeltų nuotraukų spaudinių skiriamoji geba yra 200 DPI.
8.5.3. Kalendorių galima pradėti kurti, kai nuotraukos yra įkeltos į Naudotojo profilį.
8.5.4. Naudotojas pasirenka norimo užsisakyti kalendoriaus tipą.
8.5.5. Dėmesio! Vieno tipo kalendoriaus rengyklėje sukurto kalendoriaus perkelti į kito tipo kalendoriaus rengyklę neįmanoma.
8.5.6. Naudotojas pasirenka nuotraukų išdėstymo maketus, kuriais metais ir mėnesį prasideda ir baigiasi kalendorius (minimalus į kalendorių įtraukiamas mėnesių skaičius – 12 mėnesių).
8.5.7. Siekdamas užtikrinti kokybiško produkto sukūrimą, Naudotojas turi paisyti “Picture Happy“ kalendoriaus redaktoriaus įspėjimų (šauktukas, jei įkelta žemos kokybės nuotrauka ar teksto rėmelio įspėjimas, kad tekstas netelpa į laukelį).
8.5.8. Siekdamas užtikrinti kokybiško produkto sukūrimą, Naudotojas turi paisyti “Picture Happy“ kalendoriaus redaktoriaus įspėjimų (šauktukas, jei įkelta žemos kokybės nuotrauka ar teksto rėmelio įspėjimas, kad tekstas netelpa į laukelį).
8.6. FOTO ANT DROBĖS.
8.6.1. Užsakymas kuriamas skiltyje “Kanvos“.
8.6.2. Pageidautina įkeltų nuotraukų spaudinių skiriamoji geba yra 150 DPI.
8.6.3. Kanvų užsakymą galima sukurti įkėlus nuotraukas į Naudotojo profilį.
8.6.4. Naudotojas pasirenka kanvos dydį, nuotraukos išdėstymą, apdoroja nuotraukas.
8.7. UŽSAKYMO PAKEITIMAI.
8.7.1. Kliento pateikto užsakymo, kuris pradėtas gaminti, turinio keisti negalima (užsakymo būsena kliento profilyje – „gamyba“).
8.7.2. Išimtis yra adreso, telefono ir pristatymo vietos pasikeitimas iki užsakymo paruošimo pristatymui. Šiuos pakeitimus galima atlikti susisiekus su klientų aptarnavimo tarnyba, parašius žinutę adresu info@picturehappy.lt, pateikiant informaciją, reikalingą pakeitimui atlikti.
8.8. AKCIJOS KODAS.
8.8.1. Jei Naudotojas, pateikdamas užsakymą, nepanaudojo nurodyto galiojančio akcijos kodo, nuolaida netaikoma.
8.8.2. Sooduskoodi ei ole võimalik tasutud tellimusele hiljem manuaalselt lisada.
9. Privatumas.
Eiti į skyrių Privacy politika.
10. Dovanų čekiai.
10.1. „Picture Happy“ dovanų kortelės yra €15, €25, €35 vertės. Jos gali būti naudojamos tik perkant produktus, siūlomus www.picturehappy.lt svetainėje.
10.2. Dovanų kortelės nominali vertė ar nepanaudota jos dalis negali būti grąžinama grynaisiais arba keičiama į kitą dovanų kortelę, o nepanaudotos dovanų kortelės nėra keičiamos į pinigus. Nepanaudota Naudotojo dovanų kortelės dalis lieka “Picture Happy“ Naudotojo paskyroje kaip kreditas, kurį galima panaudoti tik “Picture Happy“ svetainėje ir už jį pinigai nebus grąžinami.
10.3. Jei užsakymas, kurį norite apmokėti dovanų kortele, viršija turimą dovanų kortelės sumą, tuomet skirtumą reikia sumokėti vienu iš siūlomų mokėjimo būdų. Dovanų kortelė neatnaujinama, jei ji pamesta, pavogta ar sugadinta. Dovanų kortelės savininkas privalo saugoti ir kitiems asmenims neatskleisti unikalaus Dovanų kortelės kodo.
10.4. Dovanų kortelė galioja 12 mėnesių nuo įsigijimo datos.
10.5. Dovanų kortelės galiojimo laikas nepratęsiamas.
10.6. Kinkekaartide omandiõigus ja kaotsimineku risk läheb ostu sooritamisel üle ostjale.
10.7. „Picture Happy“ neatsako, jei dovanų kortelė po įsigijimo buvo pamesta, pavogta, sunaikinta ar panaudota be dovanų kortelės savininko leidimo.
11. Užsakymo vykdymo ir apmokėjimo sąlygos.
11.1. Visos kainos pateiktos su PVM. Užsakymų vykdymas pradedamas tik gavus apmokėjimą:
11.1.1. atliekant apmokėjimą banko pavedimu, mokėjimo momentu laikoma data, kada pinigai pasirodo SIA "PH Print" banko sąskaitoje;
11.1.2. atsiskaitant banko mokėjimo kortele, mokėjimo momentu laikomas užsakymo pateikimo laikas.
11.2. Atliekant mokėjimą banko pavedimu, mokėjimo pavedime turi būti nurodytas užsakymo numeris. Jei užsakymas nebus apmokėtas, informaciją apie šį užsakymą saugosime 30 dienų. Per šį 30 dienų laikotarpį, kol užsakymas bus visiškai apmokėtas, SIA "PH Print" pasilieka teisę išsiųsti priminimą kliento el. pašto adresu, kad informuotų apie užsakymo būseną. Neapmokėjus užsakymo per 30 dienų, jis anuliuojamas.
11.3. Atsižvelgiant į tai, kad Užsakymas parengiamas pagal Naudotojo užsakymą ir jis nekeičiamas, Naudotojas neturi teisės atsisakyti Užsakymo (2014-05-20 priimtas Latvijos Respublikos reglamentas Nr. 255 „Dėl nuotolinių sutarčių“, 22 punkto 3 papunktis).
11.4. Jei “Picture Happy“ dėl įvairių priežasčių negali įvykdyti Užsakymo, per 30 dienų grąžinami pinigai, kurie įskaitomi į Naudotojo banko sąskaitą, kurią Naudotojas naudojo atsiskaitymams su “Picture Happy“.
12. Užsakymo vykdymo terminai.
12.1. Užsakymas “Picture Happy“ svetainėje bus pradėtas vykdyti gavus mokėjimo patvirtinimą. Užsakymo įvykdymo terminai >
13. Užsakymo atšaukimas.
13.1. Per dvi (2) valandas nuo užsakymo pateikimo ir apmokėjimo, radus jame neatitikimų, užsakymą galima atšaukti. Jį atšaukus, Jums automatiškai bus suteikta apmokėtos sumos vertės dovanų kortelė, kuria galėsite atsiskaityti už naują užsakymą.
13.2. Užsakymas gali būti atšauktas praėjus 2 valandoms po jo patvirtinimo siunčiant el. laišką adresu info@picturehappy.lt ir temos eilutėje nurodant „Užsakymo atšaukimas“.
13.3. Užsakymo atšaukimo atveju imamas komisinis mokestis €1.50 + 1.4% nuo užsakymo sumos.
13.4. Deja, jei užsakymas pateikiamas nuo 10.00PM iki 04.00AM val., jo atšaukimo garantuoti negalime.
14. Nenugalimos jėgos aplinkybės.
14.1. „Picture Happy“ neatsako už užsakymo vėlavimą ar neįvykdymą, jei tai įvyko dėl tokių nenugalimos jėgos aplinkybių (Force Majeure) kaip nepaprastosios padėties, karo, stichinių nelaimių, pandemijų, gaisrų, sprogimų, bet kokių aplinkybių, kurių šalys sutarties sudarymo metu negalėjo numatyti ir kurioms negalėjo užkirsti kelio.
15. Užsakymo gavimas.
15.1. Užsakymą galima atsiimti “PH Print“ užsakymų išdavimo punkte Rēzeknes g. 5B, “Dienvidu vārti” teritorijoje.
15.2. “Picture Happy“ užsakymai su pristatymu klientui pristatomi naudojantis pristatymo įmonių paslaugomis. Pristatymo įmonės yra nepriklausomi vežėjai, kurie nėra susiję ir nėra kontroliuojami “Picture Happy“. Nuosavybės teisės į įsigytus produktus, taip pat rizika prarasti šias prekes pereina Naudotojui nuo to momento, kai “Picture Happy“ perduoda užsakymą prekių vežėjui.
15.3. Pristatytojas pasilieka teisę keisti užsakymo pristatymo terminus apie tai nepranešęs “Picture Happy“.
15.4. Pristatymo būdai priklauso nuo užsakytos prekės rūšies ir pristatymo adreso.
15.5. Naudotojas padengia visas papildomas išlaidas:
15.5.1. jei siunta grąžinama ir ji pristatoma pakartotinai;
15.5.2. jei Naudotojas neteisingai nurodė pristatymo adresą ir (ar) kontaktinę informaciją ir siunta turi būti persiunčiama kitu pristatymo adresu.
15.6. Jei siuntimo metu užsakymas bus pažeistas, Naudotojas per info@picturehappy.lt dienas turi išsiųsti el. laišką adresu 3, pridėdamas nuotraukas, kuriose matoma pažeista pakuotė ir pažeista prekė. Remdamasi Naudotojo pateikta informacija, “Picture Happy“ per vieną darbo dieną pateikia pristatytojui pretenziją dėl nekokybiško pristatymo ir susisiekia su Naudotoju, kad susitartų dėl teigiamo situacijos sprendimo.
15.7. Jei užsakymas negaunamas per 7 darbo dienas (jei tiekėjas DPD ar “Omniva“) arba per 30 dienų (jei tiekėjas – “Latvijas Pasts“) nuo išsiuntimo momento, Naudotojas išsiunčia el. laišką adresu info@picturehappy.lt, jame nurodydamas užsakymo numerį. Remdamasi Naudotojo pateikta informacija, “Picture Happy“ per vieną darbo dieną pateikia pristatytojui pretenziją dėl nekokybiško pristatymo ir susisiekia su Naudotoju, kad susitartų dėl teigiamo situacijos sprendimo.
15.8. Grąžintų užsakymų saugojimo laikas yra 30 kalendorinių dienų nuo grąžinimo dienos.
15.9. Neatsiimti paruošti užsakymai saugomi 3 mėnesius, po to sunaikinami.
15.10. Jei Naudotojas gavo prekę su gamybos broku, “Picture Happy“ pagamina ir išsiunčia šią prekę Naudotojui nemokamai. Naudotojas, gavęs nekokybišką prekę, per keturiolika (14) dienų nuo prekės gavimo turi pateikti raštišką pretenziją, išsiųsdamas el. laišką adresu info@picturehappy.lt, prie pretenzijos pridėdamas nuotraukas, kuriose matyti prekės trūkumas. “Picture Happy“ pasilieka teisę reikalauti grąžinti nekokybišką Prekę, kad įsitikintų, jog Prekė yra brokuota ir turi būti pakartotinai pagaminta bei išsiųsta.
16. Klientų lojalumo programa.
16.1. “Picture Happy“ parengė klientų lojalumo programą, norėdama padėkoti nuolatiniams klientams už lojalumą ir mūsų paslaugų įvertinimą specialių privilegijų ir nuolaidų forma. “Picture Happy“ pasilieka teisę bet kuriuo metu savo nuožiūra be įspėjimo keisti klientų lojalumo programą.
17. Ginčai.
17.1. Visi ginčai, kylantys dėl šių taisyklių ir sąlygų tarp SIA “PH Print“ ir “Picture Happy“ Naudotojų, sprendžiami tarpusavio derybų būdu. Jei ginčų nepavyksta išspręsti derybomis, jie sprendžiami remiantis Latvijos Respublikos teisės aktais.
17.2. Pretenzijos priimamos nagrinėti per 14 dienų nuo prekės gavimo. Po šio termino pretenzijos nebus svarstomos.
17.3. Pretenzija bus išnagrinėta ir atsakymas bus pateiktas per 5 darbo dienas nuo jos gavimo.
18. Pakeitimai Naudojimosi Taisyklėse
18.1. SIA "PH Print" pasilieka teisę bet kuriuo metu savo nuožiūra keisti šias Sąlygas be išankstinio įspėjimo. SIA "PH Print" neprivalo informuoti Naudotojų apie atliktus pakeitimus. Šie pakeitimai įsigalioja iš karto po jų paskelbimo Picture Happy svetainėje www.picturehappy.lt.